Publicité en ligne

La publicité en ligne a un avantage qu’aucun autre levier n’offre : elle produit dès le premier jour. Son défaut est le revers de cet avantage : elle s’arrête le jour où vous coupez.

Nous la recommandons pour un lancement, une saisonnalité forte ou un marché où le référencement naturel mettrait trop longtemps à produire. Nous la déconseillons dans deux cas : quand la page d’arrivée ne convertit pas (doubler le budget revient alors à remplir plus vite un seau percé), et quand le budget est trop faible pour que les chiffres veuillent dire quelque chose.

La rentabilité d’une campagne tient rarement à l’annonce elle-même. Elle dépend surtout du ciblage, qui doit exclure autant qu’il inclut, d’une page d’arrivée écrite pour la promesse de l’annonce (et non la page d’accueil), et d’une mesure qui remonte jusqu’au chiffre d’affaires. Sans cette mesure, vous ajustez vos campagnes sur les clics, sans savoir lesquels se transforment en ventes.

Le choix du canal se déduit de la demande.

• Quand vos clients cherchent activement une solution, la recherche Google capte une intention déjà formée. C’est le canal le plus direct, et le plus cher au clic. Voir notre page agence Google Ads.
• Quand vos clients ne se savent pas encore clients, il faut aller les interrompre : Meta et Instagram permettent un ciblage fin sur des audiences qui ne tapent aucune requête. Voir notre page agence Meta Ads.

Nous pilotons également LinkedIn Ads en B2B, quand le cycle est long et le panier élevé (c’est le seul canal qui cible des fonctions précises, au prix d’un clic cher), et Pinterest Ads sur les univers d’inspiration : décoration, mode, alimentaire, mariage, artisanat, où les coûts par clic restent souvent inférieurs à Meta.

La plupart des dispositifs que nous pilotons combinent deux canaux, le premier pour capter la demande existante, le second pour en créer.

Le modèle dominant du marché consiste à facturer un pourcentage du budget publicitaire dépensé, souvent entre 10 et 20 %. Ce modèle est simple, mais il récompense l’agence quand vous dépensez plus, y compris quand dépenser moins serait la bonne décision.

Nous facturons des honoraires de pilotage indépendants du budget diffusé. Nous pouvons donc vous dire de baisser un budget, de couper une campagne ou de ne pas ouvrir un canal sans que cela nous coûte quoi que ce soit.

Les comptes publicitaires sont ouverts à votre nom et les balises de suivi installées sur votre site. L’historique de performance, les audiences et les conversions vivent dans ces comptes : ils y restent si nous cessons de travailler ensemble. Cet historique ne se reconstitue pas, d’où l’importance qu’il soit à votre nom.