Quand un développement sur mesure se justifie, et quand il ne se justifie pas
C’est la question qu’il faut trancher en premier, parce que la mauvaise réponse coûte un an et un budget.
Le signe le plus fiable que le sur-mesure s’impose : un tableur tourne quelque part dans l’entreprise et tout le monde en dépend. Un fichier partagé où l’on suit les dossiers, les demandes ou les stocks, que trois personnes modifient, qu’une quatrième corrige, et dont personne ne sait plus quelle version fait foi. Ce tableur tient déjà le rôle d’une application, mais il n’a ni droits d’accès ni historique, et rien ne le protège d’une fausse manipulation.
Deuxième signe, un logiciel du marché que vous avez contourné. Vous l’avez acheté, vous vous en servez à moitié, et vous avez inventé des conventions : un champ « commentaire » qui sert à autre chose, un statut détourné de son sens. Ces contournements dessinent la liste des fonctions qui vous manquent.
Troisième signe, vos clients vous appellent pour des informations que vous possédez déjà : où en est ma commande, où est ma facture, quel est mon historique. Un espace client réduit ces appels, et le gain se calcule facilement.
Quand le sur-mesure ne se justifie pas. Si un logiciel du marché couvre 80 % de votre besoin, il est presque toujours moins cher de s’adapter aux 20 % qui manquent que de tout développer, et la comparaison doit inclure la maintenance, les évolutions et le risque de dépendre d’un prestataire unique. Nous faisons cette comparaison au cadrage, et il nous arrive de conclure que la bonne réponse est un abonnement à un outil existant. Le cadrage ne débouche alors sur aucun développement chez nous, et vous évitez un projet inutile.
Si votre besoin tient dans un site avec quelques fonctions spécifiques, c’est un développement WordPress sur mesure qu’il vous faut, et il coûte une fraction de ce budget. S’il tient en quelques pages de présentation, c’est un site vitrine. Et si l’outil doit d’abord vivre sur le téléphone de vos clients ou de vos équipes en déplacement, voyez notre page application mobile.
La méthode
Comment se déroule un projet d’application web
Le risque d’un développement sur mesure, c’est le périmètre qui gonfle. Nous livrons donc par lots, chacun utilisable dès sa mise en ligne.
- 01
Le cadrage
Nous partons de vos processus métier réels, de vos utilisateurs et des volumes à traiter pour écrire ce que l’outil doit faire, et ce qu’il ne fera pas.
- Ateliers
- Périmètre
- Priorités
- 02
Le premier lot
Un premier lot fonctionnel, mis entre les mains des utilisateurs, que nous ajustons d’après ce qu’ils en font au quotidien.
- Prototype
- Tests
- Ajustements
- 03
La mise en production
Nous traitons la sécurité, les sauvegardes, la documentation et la montée en charge avant la mise en production. L’outil vous appartient, code compris.
- Sécurité
- Documentation
- Maintenance
Si aucun logiciel ne couvre votre besoin métier, la séance de cadrage est offerte.
Demander mon cadrageLivrables
Ce qui vous est livré
Cadrage fonctionnel
Le périmètre écrit, chiffré et priorisé, avant tout engagement.
Espace client sécurisé
Comptes, droits, documents et suivi, accessibles depuis un navigateur.
Interfaces métier
Des écrans conçus avec ceux qui les utiliseront tous les jours.
API et intégrations
Connexion à vos outils existants : ERP, CRM, comptabilité.
Documentation technique
Écrite pour qu’un autre développeur puisse reprendre le code.
Hébergement et maintenance
Supervision, sauvegardes et mises à jour de sécurité.
Ce qui fait varier le budget d’une application web
Le nombre d’écrans compte, mais trois facteurs pèsent plus lourd sur le budget d’une application sur mesure.
Le nombre de profils d’utilisateurs. Une application avec un seul type d’utilisateur demande nettement moins de développement, et surtout beaucoup moins de tests, qu’une application où un administrateur, un client et un technicien ne voient pas la même chose.
Les connexions aux outils existants. Chaque système à interroger (ERP, CRM, comptabilité, logiciel métier) ajoute un travail de cadrage, de développement et de test. Le test prend le plus de temps, parce qu’il faut prévoir ce qui se passe quand l’autre système ne répond pas.
Le niveau d’exigence sur la disponibilité. Un outil interne utilisé aux heures de bureau et une application dont dépend la production n’appellent pas la même architecture ni le même contrat.
Le premier lot est ferme parce qu’il est cadré ; les suivants sont réestimés au vu de l’usage. Cette règle évite le scénario le plus courant des projets sur mesure : un budget annoncé, puis doublé en cours de route.
Notre façon de travailler
Le code est documenté, le dépôt partagé et l’hébergement à votre nom : si vous changez de prestataire, vous partez avec tout.
Combien ça coûte
Budget
Application web métier ou extranet
à partir de 8 000 € HT
Délai indicatif : 2 à 4 semaines de cadrage, puis 6 à 12 semaines
Maintenance applicative (TMA)
à partir de 1 000 € HT / mois
Une journée par mois.
Engagement 12 mois la première année, puis sans engagement avec 1 mois de préavis.
Tous les montants sont hors taxes. Le devis reste sur mesure, et il engage.
Comment est chiffré un projet sur mesure ?
Par lots, après le cadrage. Le premier lot est ferme ; les suivants sont réestimés d’après ce que le lot précédent nous a appris.
À qui appartient le code ?
Le code que nous écrivons pour vous est cédé à la livraison, avec le dépôt et la documentation. Les briques open source que nous employons (Laravel, WordPress, les bibliothèques front) restent sous leurs licences libres : vous n’en achetez pas la propriété, vous en recevez l’usage, sans redevance ni limite de durée.
Quelles technologies ?
PHP/Laravel ou WordPress headless selon le besoin, front en JavaScript moderne. Rien d’exotique : vous devez pouvoir trouver d’autres développeurs.
Assurez-vous la maintenance ?
Oui, par contrat annuel : correctif, évolutif et sécurité, avec un volume d’heures défini.
Qu’est-ce qu’une application web ?
Une application web est un outil métier qui s’utilise depuis un navigateur, sans rien installer : espace client, interface de gestion, suivi de dossiers, configurateur. Elle se distingue d’un site par ce que l’utilisateur y fait : sur un site, il lit des pages ; dans une application, il travaille sur des données.
Combien de temps avant d’avoir quelque chose d’utilisable ?
Comptez deux à quatre semaines de cadrage, puis six à douze semaines pour un premier lot mis en production. Il ne couvre pas tout, mais vos équipes s’en servent déjà, et leurs retours orientent la suite. Les lots suivants s’enchaînent par cycles de quatre à huit semaines.
Que se passe-t-il si nous changeons de prestataire ?
Nous le prévoyons dès le départ. Le code que nous avons écrit, le dépôt et la documentation sont à vous, l’hébergement est à votre nom, et les technologies employées sont courantes. Une autre équipe peut reprendre le projet sans repartir de zéro.
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Un besoin métier qu’aucun logiciel ne couvre ?
Le premier échange est offert : une heure pour comprendre votre situation. Vous recevez ensuite un devis chiffré, et nous nous y tenons.
