Marketing automation B2B : plus aucun contact laissé sans suite

La plupart des PME que nous rencontrons ne manquent pas de contacts. Elles en ont des centaines : demandes de devis, cartes de visite de salon, anciens clients, inscrits à la newsletter. Faute de temps, ces contacts ne reçoivent aucune suite, et ils finissent par acheter ailleurs.

Un commercial ne peut pas relancer deux cents personnes au bon moment. Un logiciel le peut, à condition de lui avoir dit quoi faire. Notre travail consiste donc à écrire ces règles avec vous : qui reçoit quoi, quand, et à partir de quel signal le commercial reprend la main. L’outil vient ensuite.

Côté inbound, notre démarche d’inbound marketing répond à la question « comment attirer des prospects qui viennent à moi ? ». Le marketing automation répond à la suivante : « comment ne plus perdre ceux que j’ai déjà ? ». Vous pouvez acheter l’un sans l’autre. Si vous avez déjà une base de contacts et un CRM, l’automatisation se met en place seule ; si vous partez de zéro, l’inbound commence par attirer.

Côté e-mailing, une newsletter envoie le même message à toute votre base, à date fixe. Notre offre d’email marketing s’en occupe très bien, avec des séquences simples. L’automatisation va plus loin : des parcours qui changent selon ce que fait chaque contact, une note par contact et une remontée vers le commerce.

Le marketing automation s’adresse aux entreprises B2B dont la vente prend plusieurs semaines : industrie, services, équipement, immobilier, formation. Avec quelques dizaines de contacts par an, un bon suivi dans un CRM suffit : nous vous le dirons.

Nous conseillons deux solutions, selon ce que vous avez à automatiser.

Dans tous les cas, vous signez directement avec l’éditeur. L’abonnement est à votre nom, vos données vous appartiennent, et vous les gardez si nous arrêtons de travailler ensemble.

Nous vous devons une précision. AGCI est apporteur d’affaires pour Webmecanik : quand un client choisit cette solution sur notre conseil, l’éditeur nous verse une commission de 20 % de l’abonnement hors taxes la première année. Vous payez le même prix que si vous signiez sans nous. Nous préférons vous le dire avant que vous le découvriez. Cette commission ne décide pas à votre place : si Brevo ou votre outil actuel suffit, c’est ce que nous vous recommandons, et le comparatif est fait devant vous au premier échange.

Le budget comprend deux montants distincts.

• L’abonnement à l’outil, payé directement à l’éditeur, à votre nom, au même tarif que si vous signiez sans nous. Son prix dépend surtout du nombre de contacts et des fonctions choisies : comptez quelques dizaines d’euros par mois pour une solution légère, davantage pour une plateforme avec scoring et CRM. Nous vous montrons les tarifs de l’éditeur au premier échange.
• Nos honoraires. La mise en place démarre à 2 500 € HT : cadrage, paramétrage, formulaires reliés, premiers scénarios, prise en main. Le pilotage mensuel démarre à 600 € HT par mois, avec un engagement de douze mois la première année, puis sans engagement avec un mois de préavis.

Ce qui fait varier le budget, par ordre d’importance :

1. Le nombre de scénarios et de branches dans chacun.
2. L’état de votre base : à importer telle quelle, à dédoublonner ou à requalifier.
3. Le branchement à votre CRM : connecteur existant ou développement.
4. Le nombre de formulaires à relier sur votre site.

AGCI est née à Marseille en 2000. Nos bureaux sont aujourd’hui au Myaris, pôle d’activités d’Aix-en-Provence (Les Milles), à une demi-heure de Marseille. L’atelier de cadrage se tient chez nous ou dans vos locaux, avec vos équipes marketing et commerciales autour de la même table, et les règles de scoring s’y décident ensemble. Le reste se pilote à distance, avec un point mensuel et un interlocuteur unique qui connaît votre dossier. L’IA fait partie de notre méthode : elle accélère la rédaction des premières versions de vos e-mails, que vous relisez et validez avant tout envoi.